みらい図書(以下、当販売店)は、
「選べる未来その先へ」 という企業理念のもと商品の販売・サービスを通し、日々、子どもたちの成長・可能性を最大限に引き出せるよう邁進しております。
顧客満足や信頼を築くためにも、当販売店が健全かつ公正に運営するためスタッフ一人一人のコンプライアンス意識の徹底が最も重要であると考えます。
したがって、当販売店は営業活動をしていく上で、消費者契約法・特定商取引法・個人情報保護法等、関わる全ての法令を遵守しております。
以下「特定商取引法」に定められております項目
・社名、氏名、訪問目的の明示
・迷惑勧誘の禁止
・不実告知・事実の不告知の禁止
・威迫、困惑の禁止
・長時間勧誘の禁止
・書面交付義務
・クーリング・オフ制度(ご契約日から起算して8日以内の無条件解約)説明義務
※こちらの制度は、ご契約者様に認められている正当な権利ですので当販売店がこれらを妨害することは一切ございませんのでご安心ください。
当販売店は売買契約にあたり、従業員のサービスについてのチェックを契約等書面(お客様控え・弊社控 えの複写式書面)にて契約成立時、お客様にご確認・ご記入いただいております。
その他、ご意見・ご感想・クーリング・オフの方法・商品について・営業担当の態度面・その他各種お問い合わせ等ございましたら各種お問合せ先までお気軽にご相談ください。誠実かつ公平に対応いたします。
お電話やお問合せ専用フォームにて、貴重なご意見・改善点等お待ちしておりますのでお気軽にご相談ください。